I WARUNKI OGÓLNE

L.A TRANSPORT ŚWIADCZY USŁUGI W ZAKRESIE TRANSPORTU i ORGANIZACJI TRANSPORTU PACZEK, PALET, PRZESYŁEK GABARYTOWYCH, DROBNICOWYCH I CAŁOPOJAZDOWYCH

1. Transport odbywa się z wykorzystaniem własnych jak i zewnętrznych środków transportu na podstawie cennika zawartego w tabeli - "cennik usług". W przypadku przekazania towaru do transportu firmie zewnętrznej obowiązuje w kolejności pierwszej regulamin właściwy dla usług świadczonych przez ten podmiot. Regulamin świadczonych przez firmy zewnętrzne usług dostępny jest na łamach właściwych dla nich stron internetowych. Więcej aktualnych informacji na temat firm zewnętrznych można uzyskać pod numerem telefonu 07812027468, 604616538, lub na stronie partnerów w poszczególnych krajach YODEL, TNT, HERMES, GLS, DHL, INPOST, FEDEX, PARCELFORCE, INTERLINK EXPRESS www.interlinkexpress.com, UPS www.ups.com DPD, www.dpd.com, FEDEX www.fedex.com/pl/

1.1  L.A. TRANSPORT nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub zagubienie przesyłki przekazanej dla zewnętrznej firmy kurierskiej.

2. Wypełnienie zlecenia w formie papierowej lub elektronicznej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. L.A. TRANSPORT nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzane przez klientów do formularzy, ani za błędne przepisanie danych z formy paiprowej nadania paczki (wypełnianej przez klienta) do elektronicznego formularza przez który realizujemy wysyłki paczek.

3.  Z dniem 16.10.2015 do obsługi klientów i przesyłek w weekendy, działalność ta może być rozszerzona na dni tygodnia, uprawnione są również podmioty współpracujące z L.A. TRANSPORT jako zewnętrzne oddziały w poszczególnych miastach na odrębnych z nimi umowach. Dane odpowiednich oddziałów dostępne na stronie www.latransport.pl w zakładce "odbiory weekend"

4. Nadanie paczki w punkcie 

4.1 LA.TRANSPORT umożliwia nadanie przesyłki z punktów współpracujących z nami w UK - lista punktów najduję się w zakładce "adresy sklepów"

4.1.2 Godziny otwarcia placówek, ich adresy i nazwy mogą różnic się od informacji zawartej na naszej stronie za co L.A. TRANSPORT nie ponosi odpowiedzialności;

4.2 LA.TRANSPORT umożliwia nadanie przesyłki z punktów FIRMY ZEWNĘTRZNEJ - FEDEX w POLSCE

II PAKOWANIE

Spełnienie opisanych poniżej warunków uchroni Państwa towary przed uszkodzeniem w czasie transportu i sortowania Zapewni komfort i spokój o losy wysłanych przesyłek a nam ułatwi szybkie i bezpiecznie dostarczenie ich do odbiorcy

NADAWCA jest zobowiązany odpowiednio zabezpieczyć zawartości przesyłki, pamiętając o poniższych zasadach:

1. Masa całkowita przesyłki standardowej nie może przekroczyć wagi 30 kg a całkowity rozmiar przesyłki.musi mieścić się w granicach. 270 cm - kalkulowanych ze wzoru 2x bok najkrótszy + 2x bok dłuższy + bok najdłuższy - gdzie najdłuższy bok może liczyć do 2,7 metrów (np. 70/60/40)
   1. Minimalna oplata za transport jednej paczki do 10 kg wagi naliczana jest wg cennika paczki 10kg dziesięciokilogramowej.
2. Na przesyłki niestandardowe, których wymiary przekraczają  270 cm (np. 70/60/40) kalkulowanych ze wzoru 2x bok najkrótszy + 2x bok dłuższy + bok najdłuższy gdzie najdłuższy bok może liczyć do 2,7 metrów) obowiązują dopłaty
3. Na większe gabaryty i przesyłki o masie przekraczającej 70 kg i 330 cm objętości kalkulowanej obowiązuje inny, odrębny, ustalany indywidualnie cennik
4. Zawartość musi być spakowana w odpowiedniej wielkości i grubości , dostosowany do wagi towaru, odporny na wilgoć i nieuszkodzony, karton (karton nie może być zgnieciony, poprzebijany, rozdarty, zamoczony itp.), lub pojemnik plastikowy.
5. Zawartość paczki, nie może się stykać bezpośrednio z opakowaniem (towar musi być odizolowany od ścian opakowania zewnętrznego co najmniej 4 cm warstwa ochronna) ani z innymi towarami wewnątrz opakowania.
6. Zawartość musi zawsze być chroniona poprzez owinięcie jej materiałem zabezpieczającym przed wilgocią i uszkodzeniami (folia bąbelkowa, papier pakowy, styropian, przegrody kartonowe, pianka PP, lub opakowana w osobny karton) - minimalna grubość warstwy ochronnej to 4 cm z każdej strony.
7. Zawartość nie może mieć swobody ruchu wewnątrz opakowania (wszelkie wolne przestrzenie muszą być wypełnione).
8. Karton musi mieć kształt sześcianu. Nic nie może wystawać po zamknięciu z opakowania na ściankach kartonu nie mogą powstawać żadne wybrzuszenia, zagięcia lub deformacje.
9. Opakowanie powinno chronić zawartość przed uszkodzeniem i ingerencja osób trzecich, zalecamy stosowanie firmowych taśm klejących, lub niepowtarzalnego znakowania łączeń.
1. Opakowanie nie jest objęte ubezpieczeniem i nie podlega roszczeniom z tytułu uszkodzenia.
10. Towary delikatne lub kruche powinny być dodatkowo oznakowane w widocznym miejscu na opakowaniu.( specjalnymi znakami ostrzegawczymi bądź napisem np.: „szkło”, „nie rzucać”)
11. Oryginalne opakowania producenta w większości przypadków są projektowane jedynie do transportu masowego na paletach lub w kontenerach i nie zabezpieczają zawartości w transporcie jednostkowym.
12. Opakowanie powinno być trwałe, czytelnie i w widocznym miejscu oznaczone co do miejsca dostarczenia (pełny adres dane osoby kontaktowej i jej numer telefonu) jak i danymi nadawcy.
13. Plecaki, walizki, i torby podróżne - nie stanowią odpowiedniego opakowania dla ich zawartości - winny być dodatkowo zabezpieczone przez nadawcę przed uszkodzeniem, rozerwaniem, ubrudzeniem i ingerencją osób trzecich. Wymagane jest mimimalnie owinięcie ich folią strech.
1. Plecaki, walizki, i torby podróżne - nie zapakowane zgodnie z w/ wymienionymi ogólnymi zasadami pakowania, uważane są za opakowanie zewnętrzne.
2. Nie zafoliowane plecaki, walizki i torby podróżne foliujemy na koszt odbiorcy płatny przy doręczeniu wraz z opłatą za pobranie zgodnie z cennikiem usług.
14. Przesyłki zawierające meble, AGD, RTV czy ich części; w całości lub w paczkach, które nie są przewożone dedykowanym transportem (naszym autem) lub na paletach a transportowane jako paczki przez zewnętrzną firmę kurierską nie podlegają odpowiedzialności odszkodowawczej L.A. TRANSPORT. Wszystkie przesyłki zawierające meble, AGD, RTV czy ich części; musza być zapakwane do transportu dedykowanego lub paletowego. 
15. Zabronione jest przesyłanie niebezpiecznych materiałów czy też płynów (wybuchowych łatwopalnych, żrących, farb, rozpuszczalników, benzyn itp.), Takie produkty mogą zniszczyć przesyłki innym wysyłającym.
16. ZABRONIONE JEST PRZESYŁANIE WSZELKIEGO RODZAJU PŁYNÓW, ORAZ SWIEŻEJ SZYBKO PSUJĄCEJ SIE ŻYWNOSCI
    1. L.A. TRANSPORT nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenie wnętrza przesyłki będące następstwem wycieku lub rozlania się płynów w czasie transportu. Odpowiedzialność ta spada na nadawcę. Nadawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku uszkodzenia innych przesyłek.
17. Zabronione jest łączenie ze sobą dwóch i większej ilości kartonów
18. L.A. TRANSPORT nie ma w obowiązku sprawdzać poprawności pakowania przesyłki - odpowiedzialność tą dzierży nadawca paczki.

II A. POWTÓRNE DOSTARCZENIE/ REZYGNACJA Z USŁUGI

1. Przesyłki nie dostarczone z winy adresata, lub po DRUGIEJ nieudanej próbie dostarczenia wracają do magazyn i pozostają do dyspozycji nadawcy, lub odbiorcy.
   1. Kolejne próby dostarczenia na życzenie nadawcy lub odbiorcy będą dodatkowo płatne w/g cennika.
   2. Przesyłki nie dostarczone a zalegające na magazynie dłużej niż 30 dni - będą obciążane dodatkową opłatą za magazynowanie. Wydanie ich będzie mozliwe tylko po wyrównaniu naliczonego obciążenia wysokości 1PLN/1dzien lub 0,5 GBP/1dzien kalendarzowy magazynowania.
2. Zwrot paczki do nadawcy w innym kraju niż Polska obciążony jest opłatą w/g obowiązującego cennika.
3. Rezygnacja z usługi:
   1. Paczki odbierane własnym transportem do 24 godzin przed odbiorem - bezpłatnie.
   2. Paczki odbierane własnym transportem w dzień realizacji usługi odbioru - po uiszczeniu opłaty za odbiór
   3. Paczki odbierane firma zewnętrzną - po zawarciu umowy (GLS, UPS, HDNL, DHL, TNT CITY LINK , INTERLINK itd) po uiszczeniu opłaty za odbiór (ZALEŻNE OD FIRMY ZEWNĘTRZENEJ)
   4. ZGODNIE Z REGULAMINEM INTERLINK EXPRESS nie wydanie paczki kurierowi, brak obecności w domu, brak mozliwości dostania się do posesji skutkuje brakiem odbioru paczki - PUSTY PODJAZD JEST PŁATYNY 13 GBP 
   5. Palety i przesyłki ponadgabarytowe odebrane i transportowane przez kurierów L.A.TRANSPORT po zawarciu umowy - możliwy zwrot kosztów do 30 % wartości transportu - nie więcej niż 100 GBP (tylko w przypadku, gdy rzeczy nie znajdują się jeszcze w tranzycie).
   6. ZWROT ŚRODKÓW, CZY TEŻ PRZELEW ŚRODKÓW Z NASZGO ANGIELSKIEGO KONTA NA KONTO W ANGIELSKIM BANKU - jest obłozony dodatkową opłatą (za przelew) w wyskości 1 gbp 

III ODMÓWIENIE WYKONANIA USŁUGI

L.A. TRANSPORT może odmówić przyjęcia towarów do przewozu - BEZ ZWROTU OPLACONYCH WCZESNIEJ NALEŻNOSCI:

1. Gdy Ich przemieszczanie jest zabronione przepisami prawa,
2. Nie zapakowanych, lub w rażący sposób naruszających zasady poprawnego pakowania,
3. Wymagających temperatury kontrolowanej, lub przydatności do użycia krótszej niż 14 dni,
4. Żywych zwierząt, organów, lub szczątek ludzkich,
5. Posiadających dużą wartość materialną, lub historyczną (wyroby jubilerskie, antyki, minerały,dzieła sztuki, papiery wartościowe, karty płatnicze kredytowe, gotówka)
6. Broń, amunicja, materiały żrące, wybuchowe i łatwopalne, narkotyki, alkohol i papier osy

IV POLITYKA PRYWATNOŚCI

L.A. TRANSPORT INFORMUJE,

ZE PROWADZONA PRZEZ NAS POLITYKA PRYWATNOSCI JEST ZGODNA Z OBOWIAZUJACYMI NORMAMI PRAWNYMI. L.A. TRANSPORT BEZPIECZNIE PRZECHOWUJE DO CELOW FISKALNYCH I KSIEGOWYCH ZGROMADZONE DANE, NIE ROZPOWSZECHNI ICH I NIE DZIELI Z OSOBAMI TRZECIMI. PODPISUJAC UMOWE KLIENT - NADAWCA ZGADZA SIE, CHYBA ZE WYRAŹNIE ZAZNACZY NA UMOWIE ZE TAK NIE JEST - NA OTRZYMYWANIE INFORMACJI HANDLOWEJ DROGA ELEKTRONICZNA, TELEKOMUNIKACYJNA I POCZTOWA TYLKO OD L.A.TRANSPORT O TRESCI ZWIAZANEJ TYLKO I WYLACZNIE Z PROWADZONA PRZEZ FIRME DZIALALNOSCI

V WARUNKI REALIZACJI ZLECENIA

L.A. TRANSPORT zobowiązuje sie dostarczyć powierzone przesyłki do odbiorcy, lub przekazać je firmie zewnętrznej dokonującej finalnego doręczenia do odbiorcy w terminie nie dłuższym niż do 14 dni roboczych od momentu wysłania transportu. 
Okres ten zwykle trwa nie dłużej niz. 5 dni roboczych, jednak ze względu na odległość i specyfikę transportu może ulec wydłużeniu na co nasza firma nie ma wpływu.

1. Zabronione jest przesyłanie świeżej, szybko psującej sie, lub wymagającej kontrolowanej temperatury żywności.

 Z DNIEM 2013.11.22 dokonuje się zmiany w polityce bezpieczeństwa transportowanych przedmiotów.

1. Z uwagi na duże ryzyko uszkodzenia z ubezpieczenia transportowego wyłącza się przedmioty: delikatne i kruche, szklane, porcelanowe, ceramiczne, derwniane, elektroniczne jak podzesposły elektroniczne i komputerowe, komputery, laptopy, telefony, pady, ekrany  LCD, LED, PLAZMA, monitory i telewizory oraz sprzęt RTV i AGD, MEBLE oraz ich części itp. Przedmioty te będą ciągle transportowane na życzenie kleinta bez odpowiedzialności odszkodowawczej L.A. TRANSPORT.

2. Zgodnie z wymaganiami implementacji API dla UPS maksymalna wysokość ubezpieczenia dla jednej przesyłki od dnia 27.11.2013 wynosi 600 GBP / 3000 PLN

    

VI REKLAMACJE

1. Ewentualna roszczenia z tytułu gwarancji, dotyczące uszkodzenia zawartości przesyłki będą odrzucone, w przypadku nieodpowiednio jej zabezpieczenia do transportu.
2. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane jedynie na podstawie protokołu spisanego przez kuriera na miejscu przy dostarczaniu przesyłki.
3. Transport wartościowych przedmiotów oraz przesyłek o dużej wartości WINIEN BYĆ ZGŁOSZONY NA FORMULARZU co do rzeczywistej wartości i dokładnego opisu towaru (marka, stan, ilość, specyfikacja) I UBEZPIECZONY.
4. KAŻDA PRZESYŁKA PO DOSTARCZENIU WINNA BYĆ OTWARTA W OBECNOŚCI KURIERA. 
   WSZELKIE NIEPRAWIDŁOWOŚCI CO DO STANU ORAZ ZAWARTOŚCI PRZESYŁKI MUSZĄ BYĆ ZGŁASZANE NA MIEJSCU KURIEROWI NIEZWŁOCZNIE PO DOSTARCZENIU.
5. ZŁOŻENIE PODPISU KURIEROWI RÓWNA SIE Z PRZYJĘCIEM PACZKI BEZ ZASTRZEŻEŃ. 
   PO TAKIM PRZYJĘCIU PRZESYŁKI - JEŻELI NIE ZOSTAŁA UJAWNIONA SZKODA I NIE SPISANO PROTOKUŁU Z KURIEREM NIE MA MOŻLIWOŚCI WSZCZĘCIA JAKIEGOKOLWIEK POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO.
6. Podstawą do zwrotu wartości uszkodzonej przesyłki jest ubezpieczenie, informacja od kuriera o zdarzeniu, dokumenty potwierdzające jej wartość (paragony, rachunki), zdjęcia uszkodzonej przesyłki.
7. L.A. TRANSPORT nie ma w obowiązku sprawdzać poprawności pakowania przesyłek, nie mniej jednak posiadamy taką możliwość. (Oferujemy możliwość pakowania przesyłek za odpowiednia opłatą na życzenie klienta )

VII TOWARY ZABRONIONE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

VIII POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. L.A. TRANSPORT zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu oraz sposobu i zakresu wykonywanych usług. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu regulaminu wraz z informacją o ich dokonaniu. Regulamin oraz wszystkie jego nowe postanowienia obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej www.latransport.pl / regulamin
2. Korzystanie z usług L.A. TRANSPORT po wprowadzeniu zmian w regulaminu oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji tych zmian koniecznie jest odstąpienie od zawartej umowy, jej modyfikacja, lub powstrzymanie się od korzystania z naszych usług.
3. Wiążące są zmiany regulaminu umieszczonego na naszej stronie internetowej i regulamin ten jest jedynym obowiązującym mimo, iż umieszczone z poprzedzającej zmiany wersji cytowane wycinki w innych (zwłaszcza drukowanych przed zmianami) mediach mogą stanowić inaczej co do jego postanowień.  

WYZNACZANIE WYTRZYMAŁOŚCI OPAKOWANIA Z TEKTURY FALISTEJ

- w/g www.emas.com.pl  CYTAT ZE STRONY PRODUCENTA

"Nasi Klienci niejednokrotnie borykają się z problemem, jaką wybrać tekturę do wykonania opakowania, aby takie pudło kartonowe spełniało wymagania wytrzymałościowe i jednocześnie było tanie w zakupie. 
My, jako producent opakowań znając podstawowe parametry, takie jak: obwód pudła, grubość tektury, wytrzymałość ECT tektury, potrafimy wyliczyć parametr BCT, czyli wytrzymałość pudła. 
Tak dobrane opakowanie kartonowe będzie spełniało wymagania Klienta co do ochrony zawartości i jednocześnie będzie optymalizowało koszty jego zakupu. 

BCT=5.87*pierwiastek kwadratowy (obw*grub)*ECT 

gdzie: 

BCT - wytrzymałość pudła [kg] 

obw - obwód pudła (2*długość + 2*szerokość) [m] 

grub - grubość tektury falistej [mm] 

ECT - wytrzymałość tektury [kN/m] 

Obliczona wytrzymałość opakowania, jest wytrzymałością graniczną. Należy pamiętać, że wynik obliczeń jest przybliżony. Wpływ na rzeczywistą wytrzymałość opakowania ma o wiele więcej czynników, takich jak: wilgotność powietrza, wilgotność zapakowanego towaru, odległość docelowego odbiorcy, piętrowanie palet, czas magazynowania, i wiele innych. Dlatego też przyjęto, że otrzymany wynik mnoży się przez współczynnik bezpieczeństwa 0,60. Wówczas mamy pewność, że dobrane pudło jest wystarczające."